Vilkår og betingelser

Last updated: 4 juni 2024

Kontraktsbetingelser

 

 

Vilkår

Fritekst betingelser
Hvis nødvendig kan det kreves produksjonsprøve(r ) og/ eller godkjenning av PMA’er etter kravene i PED 2014/68 /EU, dette er ikke en del av fastpris og faktureres etter timer brukt.
Samsvarsvurdering av med kravene i PED og forskrift om bruk av farlig stoff.
Kategorisering utføres etter kravene i PED 2014/68/EU
Bekreftelse mot 2014/68/EØF (Confirmation according to 2014/68/EU).
Vi herved bekreftet mottatt forespørsel for (we hereby confirm that we received the quotation request for):
Samsvarsvurdering av trykkpåkjent utstyr omfattet av forskrift for trykkpåkjent utstyr, direktiv eller 2014/68/EØF (To perform a conformity assessment of pressure equipment according to directive 2014/68/EU).
Markedstilsyn (Market surveillance)
Trykkpåkjent utstyr er underlagt krav til markedstilsyn. Med denne ordrebekreftelse bekreftes også at leveringsbetingelser er akseptert av overnevnte kunde. (This order confirmation also means that the terms and conditions are accepted by the above mentioned customer). innes i vedlegg. (Pressure equipment is subject to market surveillance, more information is found in the appendix).
Den oppgitte prisen i ordrebekreftelse gjelder kun for (samsvars)vurdering av utstyret som ble forespurt. Ved signifikante endringer i design skal (samsvars)vurdering faktureres basert på gjeldende timesatser. DSE informerer søkere når dette er tilfelle.
The quotation given in the order confirmation is only for the (conformity) assessment of the requested equipment. Any significant changes in the design will be invoiced based on the actual hourly rates. DSE will inform the applicant if this is the case.

Vurdering upartiskhet (Validation of impartiality)
Upartiskhet vurdert og godkjent. (i hht. DSE’s interne prosedyre, samt søknadens punkt om upartiskhet).
(impartiality validated and approved. (according DSE’s internal procedure, and the application forms point on impartiality).

VILKÅR
Vilkår for tjenester Dovre Sertifisering AS
Definisjon og forkortelser
Sertifiseringsordning: sertifiseringssystem knyttet til bestemte produkter som de samme spesifiserte kravene, spesifikke reglene og prosedyrene gjelder for.
CABF: Conformity Assessment Body Forum (Brussel)
DSB: Direktorat for samfunnssikkerhet og beredskap
DSE: Dovre Sertifisering AS. TKO: Teknisk Kontrollorgan.


Følgende gjelder for arbeid som utføres innen PROD025:


a) Klienten oppfyller alltid sertifiseringskravene (Notat 1), inkludert implementering av aktuelle endringer når sertifiseringsorganet opplyser om slike;
Notat 1: Spesifisert krav, inkludert produktkrav (Notat 2), som oppfylles av klienten som en betingelse for a fa innvilget eller opprettholdt sertifisering.
Notat 2: Sertifiseringskrav inkluderer krav pålagt klienten av sertifiseringsorganet gjennom sertifiseringsavtalen for å oppfylle kravene til produktet eller aktiviteter og kan også inkludere krav pålagt klienten av sertifiseringsordningen. "Sertifiseringskrav".
Eksempler: Følgende er sertifiseringskrav som ikke er produktkrav:

- overholde sertifiseringsavtalen;
- betale avgifter;
- gi informasjon om endringer av det sertifiserte produktet;
- gi tilgang til sertifiserte produkter for overvåkingsaktiviteter

b) hvis sertifiseringen gjelder pågående produksjon, skal det sertifiserte produktet fortsette a oppfylle produktkravene (Notat 3);
Notat 3: produktkrav, krav som er direkte knyttet til et produkt, spesifisert i standarder, forskrifter eller i andre normative dokumenter.
c) klienten legger alle forhold til rette for

1. Gjennomføring av evalueringen og overvåkingen (hvis det er påkrevd), inkludert undersøkelse av dokumentasjon og registreringer, og tilgang til aktuelt utstyr, beliggenhet(er), omrade(r), personell og klientens underleverandører;
2. undersøkelse av klager;
3. Observatørers deltakelse, hvis det er aktuelt;

d) klientens påstander om sertifisering er i tråd med omfanget av sertifiseringen;
e) klienten benytter ikke produktsertifisering på en mate som bringer sertifiseringsorganet i
vanry, og kommer ikke med uttalelser om produktsertifiseringen som sertifiseringsorganet kan anse som villedende eller uberettiget;
f) Ved suspensjon, tilbaketrekking eller oppheving av en sertifisering slutter klienten a
benytte alt reklamemateriell som inneholder henvisninger til sertifiseringen, og iverksetter tiltak som kreves i henhold til sertifiseringsordningen (for eksempel retur av sertifiseringsdokumenter), og andre påkrevde tiltak;
g) Hvis klienten gir andre parter kopier av sertifiseringsdokumentene, skal de gjengis i sin
helhet eller slik det angis i godkjenningsdokumenter;
h) Når klienten henviser til sin produktsertifisering i informasjonsmedier som dokumenter, brosjyrer eller reklamemateriell, etterkommer klienten sertifiseringsorganets krav eller krav spesifisert i sertifiseringsordningen;
i) Klienten etterkommer alle krav som kan være foreskrevet i sertifiseringsordningen om bruk av samsvarsmerker og informasjon knyttet til produktet;
j) Klienten registrerer alle klager som er gjort kjent for den, som gjelder samsvar med sertifiseringskrav, og gjør disse registreringene tilgjengelige for sertifiseringsorganet når det
bes om det,

  • iverksetter egnede tiltak med hensyn til slike klager og eventuelle avvik som blir funnet i
    produkter, som har innvirkning på samsvar med sertifiseringskravene;
    2. dokumenterer de iverksatte tiltakene;
    k) klienten informerer sertifiseringsorganet umiddelbart om endringer som kan ha innvirkning på
    dens evne til a etterkomme sertifiseringskravene.
    Følgende er eksempler på slike endringer:
    • den juridiske, kommersielle eller organisasjonsmessige statusen eller eierskapet,
    • organisasjon og ledelse (for eksempel sentrale administrative, beslutningstakende eller
    tekniske ansatte),
    • forandringer i produktet eller produksjonsmetoden,
  • kontaktadresse og produksjonslokaler,
    • større endringer i systemet for kvalitetsstyring.
  • Krav til dokumentasjon
    Dovre Sertifisering AS kan/ skal kreve å få se den dokumentasjonen som listet opp i de respektive
    moduler.
    Trykkpåkjent utstyr som er ferdig CE -merket skal aksepteres slik det foreligger.
    Markedstilsyn
    Trykkpåkjent utstyr er underlagt krav til markedstilsyn.
    Forskrift om trykkpåkjent utstyr er således en implementering av de forpliktelsene Norge har i
    forhold til EØS-avtalen.
    DSB benytter virkemiddelet markedstilsyn for å følge opp etterlevelsen av dette regelverket.
    Et markedstilsyn vil være rettet mot et produkt og den tilhørende produsent, importør eller
    distributør av det angjeldende produkt. Et markedstilsyn er rettet mot det tekniske utstyret og de
    krav til dette som er gitt i lov eller forskrift.Følgende gjelder for arbeid som utføres under akkrediteringsomfang for PROD025 og INSP054 Vurdering
    Upartiskhet
    Upartiskhet, uavhengighet og konfidensialitet.
    Sikring av upartiskhet som beskrevet ISO 17065 §5.2 skal sikres gjennom DSE’s system som igjen
    dekker kravene i ISO17021.
    I samsvar med kravene om uavhengighet I ISO 17020, ISO 17021 og ISO 17065 erklærer DSE følgende.
    DSE skal være ansvarlig for upartiskheten av hans aktiviteter innen akkredtieringsomfanget for sin
    TKO og skal ikke tillate at kommersielle, finansielle eller andre midler setter i fare uavhengigheten;
    DSE, skal sikre at alle retningslinjer og rutiner som DSE jobber under ikke er diskriminerende.
    Prosedyrene skal ikke benyttes til å hindre eller hemme tilgang av søkere;
    DSE skal opprettholde (gjennom publikasjoner, elektroniske medier eller andre midler), og gjøre
    tilgjengelig på forespørsel følgende:
    • informasjon om (eller referanse til) sertifiseringsordning (er), inkludert
    evalueringsprosedyrer, regler og prosedyrer for tildeling, for å opprettholde, for å utvide eller
    redusere omfanget for oppheving, for å trekke tilbake eller avvise sertifisering;
    • Beskrivelse av de midler om hvordan DSE, henter økonomisk støtte og generell informasjon om
    avgiftene;
    • En beskrivelse av rettighetene og plikter av søkere og kunder. Herunder krav, restriksjoner
    eller begrensninger på bruk av DSE’s navn og sertifiseringsmerke og på måter å henvise til
    sertifiseringen gitt;
    • Informasjon om prosedyrer for håndtering av klager og anker;
    DSE skal ansette, eller har tilgang til, et tilstrekkelig antall personell til å dekke sitt
    arbeidsområde og operasjoner knyttet til sertifiseringsordninger.
    DSE skal ha tilgang til gjeldende standarder og andre normative dokumenter som dekker
    sertifiseringsomfang;
    Personell skal være kompetent til de oppgaver som vi utfører, inkludert utføre alle nødvendige
    tekniske vurderinger, definere regler og implementere dem. DSE skal ikke gjøre noen form for
    rådgivning eller konsulentarbeid for kunder som søker sertifisering av sine produkter og tjenester.
    DSE skal ikke fremme bruk av 3.parts rådgivningsorganisasjoner og heller ikke støtte uttalelse fra
    3. parts organisasjoner og at bruk av disse skal gjøre sertifiseringen lettere å oppnå.
    Alle ansatte i DSE skal melde interessekonflikter som kan påvirke sertifiseringsprosessen og
    beslutninger.
    Dovre personell, inkludert eventuelle komitémedlemmer, personell på eksterne organer, eller
    personell som opptrer på DSE vegne, skal bevare taushet og signere taushetserklæring om all
    informasjon innhentet eller opprettet under utførelsen av sertifiseringsvirksomhet, unntatt det som
    kreves av loven eller av sertifiseringsordningen;
    DSE skal sikre at andre deler eller avdelinger som de har relasjoner med kan påvirke uavhengighet
    Av hans sertifiseringsarbeid;
    DSE skal etablere og opprettholde et styringssystem som er i stand til å oppnå konsekvent
    oppfyllelse av kravene overnevnte ISO standarder.
    Konfidensialitet
    All oversendt dokumentasjon er underlagt konfidensialitet. Policy for konfidensialitet er publisert på hjemmesiden. www.dovresertifisering.no
    Suspensjon og tilbaketrekking
    Suspensjon, tilbaketrekking av sertifikater / godkjenninger kan publiseres og kan gjøres offentlig
    tilgjengelig ved forespørsel.
    Notat: Tilbaketrekking av sertifiseringer innen PROD025 skal meldes inn til DSB og CABF.
    Ansvar
    Dovres ansvar begrenser seg oppad til 150G (Grunnbeløp folketrygd).